本公司發票由綠界科技ECPAY開立
 1. 什麼是「電子發票」?
 根據財政部訂定之「電子發票」指以網際網路或其他電子方式開立、傳輸或接收之統一發票。

 

 

 2. 可否修改發票內容?可否改開立為多張發票?
 訂單成立後即無法更改發票內容,且每筆訂單僅能開立一張發票,無法申請開立多張。

 

 

 3. 若想要索取紙本發票怎麼辦?
 於【巨思文化股份有限公司】消費,發票開立由綠界科技ECPay寄送電子發票開立通知至您的信箱。
 
  • 個人(二聯)發票:中獎才可至ibon列印,若非中獎發票但又希望能有紙本的話,請在訂單備註需紙本開立,若事前未備註已經開立完成的發票必須作廢或折讓重開,若想查看發票明細可點選信件中的「查詢電子發票明細」至綠界,或可至財政部查詢:https://www.einvoice.nat.gov.tw/APCONSUMER/BTC601W/
     
  • 公司(三聯)發票:信件中即會附上發票pdf檔,請自行下載列印即可報帳
    *若未收到發票開立通知Email請與我們聯繫,將會重新寄發Email給您

 

 

 4. 選擇「電子發票」後,若中獎怎麼辦? 可以把電子檔發票印出來拿去兌獎嗎?
 巨思文化委託綠界科技ECPAY將根據財政部公佈之統一發票中獎號碼進行電腦對獎(已索取、已作廢發票除外),若有中獎將以Email通知,您可至7-11 ibon列印中獎發
 票。若您的電子發票使用通用載具(手機憑證載具、自然人憑證載具),則將由財政部統一通知中獎人。

 

 

 5. 發票可以指定日期、開立其它品名或金額嗎?
 發票上商品名稱將依訂購當時品名和金額開立,請恕無法指定開立其它品名或金額或指定開立日期。

 

 

 6. 因為報帳需要,能不能指定發票開立日期?
 信用卡付款完成後將於24H內開立(遇國定假期將延後開立),其他付款方式將於出貨前1-2天開立,恕無法指定發票開立日期。

 

 

 7. 如何選擇開立公司(三聯)發票?(我的發票需要抬頭統編)
 請在結帳流程中的「顧客資料」處,選擇公司(三聯)發票並在訂單備註填寫統一編號及發票抬頭即可。
 電子發票及個人(二聯)發票一經開立,恕無法換開為公司(三聯)發票。
 選擇公司(三聯)發票,綠界科技ECPAY會將發票證明聯以附件PDF檔方式寄送至訂購人的電子郵件信箱,請自行下載列印即可報帳

 

 

 8. 我要重開發票但需要折讓發票,要如何申請?
 依據電子發票實施作業要點第10點規定:「電子發票之開立、作廢、銷貨退回、進貨退出或折讓,應經交易相對人同意,營業人並應留存該同意訊息與相關證明文
 件,至少保留五年。」故於本網站轉運單成立同時,即同意並理解線上電子交易的退貨流程需辦理折讓單退貨,授權營業人銷貨退回進貨退出或折讓證明單由 綠界科
 技ECPAY代為處理。
 
  • 個人(二聯)發票:一律採取線上折讓,訂單成立時您有授權巨思文化處理發票作廢或折讓時,我們將會直接為您線上處理,綠界科技ECPAY將上傳至財政部電子發票整合服務平台存證,並發送發票折讓通知Email至您的信箱
     
  • 公司(三聯)發票:綠界科技ECPAY會寄送Email折讓通知並附上折讓單PDF檔,請列印下來蓋上公司章後掃描mail寄回,以茲憑證,
    如有任何問題,請聯繫我們,謝謝