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提升主管意識:從「自己」跨越至「組織」
高層沒想到、基層做不到的、全部都歸你管!
新手主管的第一課:從「我」到「我們」
初入職場,你發現很多事情不是如此,想要有所成就,不像學生悶著頭苦讀就能達成。要升遷、加薪,除了專業能力,還需要軟實力,才能獲得上司的提拔。幸運的人,可能遇到好的前輩,願意提點職場的眉角;否則,要不自己積極尋求各種管道增進自己,要不被動地等待機會上門。
上期特刊《職場新人的菁英養成法》,我們列舉工作規畫、時間管理、人際溝通與向上管理的方法與步驟,讓沒有前輩帶領的職場新人,也能紮穩腳步,邁向未來。
這期特刊,我們聚焦新手主管。這群人在升上主管後,所有人對他的期待如同過去,彷彿傑出員工一定懂帶人,導致新手主管往往孤立無援,公司也鮮少為他們開設訓練課程。
然而,從基層員工晉升主管階級,除了工作內容有所轉變,心態更得180度翻轉。
工作上,從面試新進員工要怎麼問、問什麼,到績效考核如何評量、協助部屬提升自我能力,都是學問。心態上,新手主管得把過去「一人飽、全家飽」的心態,轉換成協助團隊成員「一起變強」。否則,若靠著過去硬拚、硬幹,把部屬做不來的都拿來做,不僅會累死自己,還可能拖垮團隊。
本期特刊從新手主管該做的心理準備談起,再轉向領導帶人、決策判斷、交辦授權、面試新人與績效管理等,分別整理出有用的原則與技巧,讓你在初登大位時,不會無所適從。