數位時代2021.2月號：2021行銷科技快攻略

▋COVER STORY

2021數位行銷快攻略

線上消費爆發式成長，一次掌握流量、獲客策略

一場疫情，彷彿給全球品牌主來了一場隨堂抽考。

當消費者行為大批轉往線上；當Google宣布2022年第三方Cookie即將退場；當73％的品牌經營社群是為了接觸新客戶，但流量紅利持續低迷；當網紅行銷主動權不再握在品牌手中，而是網紅開始選擇品牌……。

所有該動的、該變的、該做的，在數位行銷這塊變化莫測的領域，唯有一個解法──動作加快！在這一戰場，2021年品牌該如何下這盤棋？

▋編輯台時間

開年關鍵字：漲

台股直奔1萬6千點，許多場合，業界朋友聊的話題不外乎：哪個產業股價漲翻天，誰是下一個台灣的護國神山？最近更多交談：某人年紀不到35歲，去年投資股市就賺兩、三千萬元，已經準備退休。

這些話題背後，莫忘全球疫情正持續蔓延，歐美國家正在失控中，美國單日死亡人數創高，每33秒有一人死於新冠狀病毒（COVID-19，俗稱武漢肺炎），這意味2021年要恢復正常旅遊往來機率降低，經濟衰退衝擊遲早發酵。

但資金浮濫，全球原物料狂漲，比特幣都能衝上新天價，對照生活現實，2021年的關鍵字其實是「漲」，只是一般民眾可能有落差感。

新台幣一度升破27字頭，未來美元貶值已在所難免，所以用美元交易的業者，紛紛開始討厭持有美元。

想想一年前，一堆美元高息資產理財推薦方案，如今，滿手美元成燙手山芋，最好左手拿到、右手快速賣出，在這樣的貿易情境下，非美元貨幣狂升也不足為奇。

但更近在眼前的，是許多商品漲價已無可避免，黃金登10年新高，比特幣衝史上天價，銅價也至少是5年高點；矽晶圓2020年價格飆漲，市場也看好2021～2022年就會衝破2007年歷史高點，讓產值再奔新高。

原物料短缺又貴，從3C電子產品來看，分散全球製造帶來複雜的成本，歐美主要消費國疫情失控，漲價多屬關稅反映，但若疫情再來干擾亞洲、衝擊製造鏈，3C終端漲價可能一觸即發。

萬物皆漲，資金流向亞洲，加上台灣獨特的資通訊產業地位，讓台股創1萬6千點新高，許多30歲以下新手投資人，在過去一年內湧入股市，突然間，台灣2020年每兩人就有一人投入股市，被視為老人才買的股票，成為Z世代的新寵，證交所統計，20～30歲年輕股民占比已經達36％，人數高達123萬人。

過去商品漲價挹注業者獲利，但如今，業者也是迫於原物料及政治因素而漲，並不是全然放入口袋。台股如今指數急奔，如願吸引新生代進入股市，改善了高齡化隱憂，但急漲之後帶來的急跌風險，可能會是Z世代下一堂要學習的課題。

一位年輕朋友閒聊抱怨，2019年初習股市投資心法，研究半天才出手買了金融股，不料到今天股價還在原點，不禁暗自叫苦：「有人1萬6千點還沒賺到錢的嗎？」

但或許股市反差讓他短期內確實開心不起來，但那些而立之年就因手捧3,000萬元獲利，準備退休、失去奮鬥目標的人，現在這段期間，真是他們人生中最燦爛時光嗎？