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美國矽谷知名創投家約翰.杜爾(John Doerr)曾經形容,產品經理需要的是「傳教士」團隊,而不是雇傭兵團隊。雇傭兵就是領錢辦事,你叫他做什麼,他就做什麼;傳教士則是相信產品願景,因而產生熱情,主動解決客戶問題、打造改變人們生活的好產品。
所以,你不只是手握藏寶圖的計畫發起人,也要成為激勵人心的精神領導。努力營造出開放、授權、自由的組織文化,有助於在產品開發過程中,激發成員的創意與向心力。
想掌握第一線的狀況,可善用初階主管。初階主管就好比助理教練,離基層員工最近,能協助中階主管掌握部屬們的近況及部門運作。另外,為了避免想法與員工產生巨大落差,中階主管再忙,都要抽出時間給基層員工。與部屬吃午餐、喝咖啡都好,藉此看到不同職位的工作難題。
這次特刊彙整各種帶人的問題及方法,希望中階主管在當部屬教練的同時,也能當自己的教練,適時喊暫停,思考戰術,在職場上指導員工打出好球。