Name: 數位時代2021.04月號：超級會員經濟
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數位時代2021.04月號：超級會員經濟

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▋COVER STORY

實戰．圖解
超級會員經濟
掌握4關鍵步驟，讓10%顧客引爆獲利

這是一個無論企業規模大小，都在圈地找會員的時代。從吸引廣大消費者成為顧客，再進一步讓顧客成為會員，之後不斷強化忠誠度、增加會員參與熱度，最後甚至讓他們變品牌推薦大使……每一個環節都有精心設計的細節藏在裡面。
誰先打通了整條路徑，誰就擁有營收源源不絕的黃金礦脈。

▋編輯台時間

迎新送舊的時局

金牛年已經開始，儘管春節已過，時序進入春天，早春氣候多變，時而轉涼，留有幾分餘冬氣息，時而天熱氣暖，忽冷忽熱的天候正好呼應全球經濟發展變化。
3月，台灣同時發生兩樁雷同事件，一是大同創辦家族指標人物林郭文艷申報轉讓，要出清手中所有大同持股；二是東元集團宣布與寶佳集團達成共識，雙方彼此誤會冰釋，將共同經營東元，為百年企業目標努力，儘管月底又出現二代黃育仁爭董座風波，讓事件尚未完全結束。
突然間，一家65歲，一家103歲的企業，兩家企業的創辦家族都開始跟新股東妥協了、和解了；過去衝突不斷的公司派與市場派消失，竟會站在同一陣線，齊心讓企業繼續發展。大同由董事長盧明光、總座鍾依文帶隊，東元由邱純枝領軍。
東元跟大同，都是台灣早期重機電業者代表，經過產業更迭，營運雖已不復當年興旺，但能屹立不搖如此長歲月，勢必有其實力，擁有的資產與技術仍然龐大，只待熟諳企業轉型的高手開發。
如今，創辦家族願意交棒，或者願張開合作之手，都可能讓這些老牌企業帶來新氣象。

國際同樣出現特別氛圍。
網路泡沫20年後，Google跟Facebook開始為數位內容支付費用；隱私權成為企業重中之重；過去呼風喚雨的華爾街金童在GME事件竟然被網路鄉民逆襲，慘賠出場；中國製造稱霸25年，卻在短短一年多時間徹底被解構，現在製造業，再也沒有人喊著永遠中國製造！
過去交易都以各國發行的實體貨幣為主要工具，虛擬貨幣雖曾在2017～2018年瘋狂大漲，卻因炒作意味過高而在2019年後沈寂。
不過就在2020年，比特幣勢頭又起，在新經濟代表的科技巨頭們相挺下，金融界也表態認同，為比特幣成為公認的跨國交易貨幣鋪上坦途，虛擬資產也開始受矚目。
舊價值觀好像突然間就被新思潮顛覆了，就像一條高速公路直駛10年，突然在某一個時間點，被上帝之手大力扭了一下，從此拐向新道路奔馳。

有人說，是疫情催化了一切，也或許可以說，是時間剛好走到一個轉折點，該來的遲早會來，疫情不是必然的原因。

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